FAQ / Preguntas frecuentes
Marca CE
¿Puedo pedir escaleras, andamios o taburetes con la marca CE para estar más tranquilo en el caso de inspección de control?
La Directiva de Máquinas - Marca CE.
Está prohibido en Europa colocar la marca CE en las escaleras, taburetes y andamios.
Estos productos, de hecho, no  entran en la lista de productos para los que la marca CE es reconocida.
La Directiva sobre máquinas no regula las escaleras y andamios. Fundamentalmente no existen escaleras y andamios sujetos a las normas CE aunque con frecuencia son impropiamente pedidos por clientes desinformados con el propósito de adquirir productos sujetos a las normas. Para el elenco de productos hacer petición al ns.uff.marketing.
La marca CE  es sin embargo  aplicable a productos para la elevación como: elevadores, ascensores, plataformas aéreas, escaleras con plataforma con elevación eléctrica o manual, puentes eléctricos, elevadores de materiales mecánicos o movimiento manual o eléctrico, montacargas, péndulos.
Anclaje de los andamios
¿Las normas europeas permiten el uso del andamio sin anclaje?
Sí, el andamio tiene que ser probado y utilizado de acuerdo con la Unión Europea con todos los accesorios obligatorios. En este caso, si el fabricante en el manual de usuario no impone el anclaje, esto es opcional, en lo posible. 
¿Si no consigo anclar mi andamio?, ¿cómo puedo hacer?
Si el andamio no está probado de acuerdo con la Unión Europea no puede ser utilizado sin anclaje.
En el centro de un edificio puede ser una idea  estirar las cuerdas en todas las direcciones anclándose a la construcción a distancia de modo  que el andamio no pueda caer a ningún lado.

Si el andamio está probado de acuerdo con la Unión Europea debe comprar todos los accesorios (tales como escaleras, plano base,  ruedas con frenos, barandillas, etc ..).  En este caso se puede utilizar sin anclaje.

Si el andamio es viejo modelo nuestro, se  puede contactar con nosotros para ver si una actualización se puede hacer mediante su adaptación a las normas europeas a fin de utilizar sin anclaje.
Manual del usuario
¿Cada andamio tiene que tener el manual de instrucciones adjunto?
Sí, en caso de pérdida pedir al fabricante. 
Número de escalones, escaleras
¿El número de peldaños de una escara comprende la plataforma?
En nuestro catálogo el número de peldaños incluye la plataforma (a menos que expresamente se excluyan en cuyo caso aparecerá indicado).  Esta es una elección del fabricante por la cual otros fabricantes podrían no incluir la plataforma en el número de peldaños que se indican en el catálogo. 
Dispositivos de protección individual (anticaída)
¿Si trabajo en una escalera es obligatorio utilizar un dispositivo de protección contra caídas?
Hay una disposición que obliga a la utilización de este dispositivo cuando se utiliza una escalera.  Sin embargo, si el responsable de seguridad considera que el trabajo realizado en la escalera tiene un peligro que requiere el uso de un dispositivo de detención de caídas, entonces no se puede negar a utilizarlo.
No es una ley, pero sí resultado  de la evaluación del riesgo realizada por el responsable de la seguridad.
Buscar en el sitio
¿Cómo puedo encontrar artículos?
 Es posible buscar artículos con el ratón que va de los productos y navegando entre las opciones en el menú o escribiendo el nombre del producto (si se conoce) en el cuadro de búsqueda arriba a la derecha. 
Outlet y ofertas especiales
¿Cómo puedo tomar ventaja de las oportunidades actuales en el sitio?
Enviar un pedido de venta svelt@telecables.es de comunicar el producto para el que está interesado.
El departamento de ventas se comunicará con usted tan pronto como sea posible para todos los detalles, pago y entrega.